Steam nyní umožňuje vrácení her

Koupili jste si hru a zjistili, že na Vašem stroji nefunguje jak má? Byla plná bugů a nehratelná? Nebo Vás prostě jen nebavila? Dříve jste měli smůlu, protože jste mohli vrátit hru, pouze pokud byla předobjednaná a ještě nevyšla.

Nyní můžete vrátit hru 14 dnů od jejího zakoupení, pokud jste ji hráli méně jak 2 hodiny. Dokonce pokud nesplníte tyto podmínky, máte i tak možnost zažádat o vrácení a zkusit své štěstí u Valve, ovšem pravděpodobnost úspěšného vrácení v takovém případě zřejmě moc velká nebude.
Kromě samotné hry můžete zažádat o vrácení peněz za DLC (opět platí pravidlo 14 dnů a 2 hodin od zakoupení DLC) a in-game nákupy u určitých her (zde na to máte 48 hodin).

Jistě se Vám také stalo, že jste si koupili hru a druhý den byla ve slevě. I v takovém případě můžete zažádat o vrácení peněz.
Peníze zpět ovšem nemůžete chtít za nákupy mimo Steam a pouhé aktivování klíče, za filmy, za dárky, které již byli aktivovány a za hry, na kterých Vám byl udělen VAC ban.

Pokud se Valve bude zdát, že možnosti reklamace zneužíváte, můžete se dostat na černou listinu a za žádnou hru Vám již peníze nevrátí.

Více informací zde

Napsat komentář

Pro vlastního avatara a psaní komentářů bez ochrany proti spamu se musíte přihlásit nebo registrovat.

Ochrana proti spamu * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.